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全国首推!警保联动“道路交通事故线上定责理赔一体化项目”启动会议举办

时间:2024/8/9     来源:中华财险新疆分公司     作者:佚名

  7月22日,警保联动“道路交通事故线上定责理赔一体化项目”启动会议在乌鲁木齐举行,这是交警部门与保险公司携手的创新实践,标志着在推进“数字中华”建设中取得了重要突破。

  优化“在线理赔”功能是由公安部交通管理科学研究所和中华财险联手研发,并在新疆进行全国首推。该项目是以加强警保合作深化道路交通管理“放管服”改革为引领,以创新社会管理和便民利民为目的,进一步提升交通事故处理能力及服务水平。

  此项目主要基于视频通话技术,车辆在出行过程中发生道路交通事故后,可通过交警“12123”APP发起视频定责,完成事故“快处快赔”。新的服务模式下,当事人只需进行一次线上报案,通过两次视频通话,完成三个简单步骤,即可在最快10分钟内撤离现场,1小时内赔款到账。这不仅大幅提高了事故处理效率,减少了当事人的等待时间,还有效缓解了交通拥堵,降低了二次事故的风险。

  在启动仪式上,自治区公安厅交通警察总队党委书记、总队长王向乾表示,该项目实现了事故证据数据共享,优化了轻微事故案件在线直赔功能,达到了“在线接警、在线定责、在线理赔”全流程便民服务,深化公安交管“放管服”改革,真正做到了让数据多跑路,让群众少跑腿。未来,双方在先行先试的基础上,积极探索多样化的警保合作模式和载体形式,强化与金融监管、卫生健康等部门协作配合,探索试行快赔、快治、快修等后续服务,不断延伸拓展便民服务内容。

  据介绍,今年1月,新疆全面推广轻微交通事故视频快处工作,视频快处占比已达到69%。

  中华财险公司理赔部总经理张晓斌介绍,为构建“警保联动一体化联动”体系,中华财险新疆分公司组建了一支由57名工作人员组成的警保联动队伍,配备95辆专用查勘车,开辟37处警保联合办公职场,配备了路口智慧预警系统,全方位推进警保联动工作。目前系统已完成全国对接,后续将加快在全国32家机构展开推广。

  此次启动会议由中华财险业务总监、新疆分公司党委书记、总经理余杰主持,相关部门共计450余人通过现场和视频形式参会。(通讯员:马万才;审核:杨斐)

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